Странный интернет-магазин — voltra.ru
С виду Вольтра — весьма приличный интернет-магазин. Широкий ассортимент, толковый сайт (работает только очень медленно, но я не спешил) и вменяемые цены. Жаль, наличие не отображается... Ну да ладно. Оформляем заказ на восемь позиций Kamasa-Tools с итогом около 12600 рублей. Перезванивает девушка-менеджер. Можем предложить только две позиции, говорит. Я интересуюсь возможностью дозаказать остальное у поставщиков и перенести заказ. Заказать остальное у поставщиков нельзя, попробуйте оформить этот же заказ через две недели (то есть, «на авось»). На вполне резонные реплику о смысле такой операции, девушка дала простой и понятный ответ — обратиться в другую фирму.
Что это? Человеческий фактор? Или политика интернет-магазина?
P.S.
В общем, я сделал именно так, как сказала девушка. Поехал в магазин АвтоГраф и купил там все до единой позиции. Там, кстати, были еще старые цены (в сентябре произошло примерно 20% повышение цен на продукцию под брендом Kamasa-Tools), плюс мне дали дисконтную карту (кажется 10%), сразу же сделав скидку от общей суммы. В итоге получилось заметно дешевле, чем в Вольтре. Девушка из Вольтры, спасибо вам!
Что это? Человеческий фактор? Или политика интернет-магазина?
P.S.
В общем, я сделал именно так, как сказала девушка. Поехал в магазин АвтоГраф и купил там все до единой позиции. Там, кстати, были еще старые цены (в сентябре произошло примерно 20% повышение цен на продукцию под брендом Kamasa-Tools), плюс мне дали дисконтную карту (кажется 10%), сразу же сделав скидку от общей суммы. В итоге получилось заметно дешевле, чем в Вольтре. Девушка из Вольтры, спасибо вам!
не умеют Русские торговать. и вряд ли научатся. подход совершенно дикий, с зачастую станвоится непонятно на чем же они зарабатывают деньги.... с таким то подходом.
Привезли пилу только на третий день .
При распаковке обнаружилось не соответствие: фото которое на сайте висит инструмента и по факту привезенного . На фото что
на сайте у них другая модель то есть фото одно а продают другую (более дешевле) , что крайне огорчило.
В дополнение ко всему не было кассового чека в коробке.
Гарантийник не полностью заполнен.
При звонке в магазин девушка крайне недовольная моими претензиями выдала что они по телефону не занимаются проблемами и что необходимо писать на почту .
Написал. Ни ответа ни привета!
Не рекомендую данный магазин!