26 заметок с тегом

Компьютеры

Про компьютеры

Позднее Ctrl + ↑

Техподдержка Стрим

Меня не перестаёт радовать техническая поддержка Стрима. О её работе я мог бы рассказать горсть историй, но сейчас расскажу только последнюю, произошедшую вчера поздно вечером.

Вчера (3-го числа) пропал Интернет. DSL-линк есть, PPPoE-сессия есть, а пакеты во внешний мир не ходят. Проблемы у Стрима подумал я. А что ещё я мог подумать, если расчетное число у меня — 1-ый день месяца, услуги оператора были заблаговременно оплачены, а 2-го и 3-го все прекрасно работало?

Звоню в Стрим. Вишу минут 15. Тут входящий звонок на мобильный — меня ждут на улице. Я убегаю, оставив «трубку» жене, и проинструктировав её насчёт того что сказать оператору ТП (назвать номер телефона, ФИО на кого оформлен контракт, ну и симптомы — «лампочки» DSL и INTERNET горят, но Интернета нет).

Возвращаюсь домой. Жена рассказывает, что сотрудник техподдержки сказал, что это «наверняка из-за скорости» (какой еще скорости, если модем «держит» линк?) и что «сейчас настрою и всё будет ок». Еще оператор поинтересовался тем, работал ли Интернет вчера. И когда узнал, что он прекрасно работал, очень удивился.

Но Интернета всё равно нет. Опять звоню в ТП — 20 минут ожидания и я слышу голос оператора ТП. Через 15 секунд все становится на свои места — на счёте не хватает 7 рублей. Какие 7 рублей? Откуда? Ааааа..., понятно, абонентская плата за аренду приставки списалась позже расчётного дня. А я про это чудо инжерерной мысли я совсем забыл :(

Пополняю счёт. Есть контакт! Первым делом на Speedtest, так как рассказ жены насчёт регулировки скорости вызвал у меня некоторые подозрения.

Download = 3300 kbps — нормально.
Upload = 90 kbps — ненормально!

По тарифу должно быть 768 кбит (раньше оно так и было — к 700 подобраться удавалось). Может глюк Speedtest? Тестирую на других хостах — да нет, чётко 90 кбит.

Что могло дать понижение скорости uplink’а? Почему именно до такой цифры (правильнее, видимо, говорить и 96 кбит, но это не суть важно)? Почему не 512 или 256?

Опять я звоню в ТП. И опять 15..20 минут ожидания. На сей раз берет трубку девушка (надо же, сколько раз звонил, а на оператора-девушку натыкаюсь впервые). Объясняю ситуацию. Она долго что-то делает, отложив трубку в сторону. А я пока слушаю естественные звуки рабочего процесса — грохот клавиатур, окрики, наводку от мобильника на стациональный телефон (тыдыдым-тыдыдым-тыдыдым), звонок мобильника, ответ хозяна на него... Впрочем, я отвлёкся. Девушка берёт трубку и просит, чтобы я переустановил связь и попробовал опять. Сделал. Пробую. Результат тот же самый. Она говорит, что может меня соединить с инженером. Я охотно соглашаюсь, так как давно знаю, что инженеры Стрима имеют более серьёзный уровень подготовки, а заодно и расширенные права доступа к настройкам (например, могут сконфигурировать порт на DSLAM’е и т. д.).

Еще 20 минут ожидания и я на связи с инженером. Он что-то 5 минут делает и сообщает «Готово, теперь у вас 768». Я проверяю — да, действительно, более 600 кбит.

Вот такое небольшое приключение...

P.S.
Ах да, забыл сказать спасибо техподдержке Стрима за то что «починили». А то ведь могло быть и хуже :)
2007   Компьютеры
2007   Компьютеры

Ода IBM ThinkPad

Ода IBM ThinkPadОда легендарным ноутбукам IBM ThinkPad. Исполняется на музыку из композиции Серёги «Чёрный бумер».

Я вырос на окраине рабочей городской
Парнишка в модной кепке, зуб потёртый золотой
Парнишка вид простой и вовсе не красавец я
А мне навстречу все девчонки улыбаются
Когда под вечер я из дома выхожу во двор
Сажусь на лавку и нажимаю кнопку «Power on»
Чуть трону пальцем сенсор — разноцветные огни
С тоскою полною в глазах глядят мне вслед они
Ведь у меня есть чёрный ThinkPad — он всегда со мной
Ведь у меня есть чёрный ThinkPad — быстрый и шальной
Ведь у меня есть чёрный ThinkPad — ThinkPad заводной
Садись смелей девчонка — поиграем мы с тобой

Припев:

Чёрный ноут, чёрный ноут
Матрица — горят огни
Чёрный ноут с Core 2 Duo
Если сможешь, догони
Чёрный ноут, чёрный ноут
ThinkPad называется
Чёрный ноут, чёрный ноут
Девкам очень нравится
(чёрный ноут)

А наш райончик на отшибе городском стоит
И вся округа день и ночь стаканами звенит
Ребята местны горьку пьют, не знают фитнеса
Всё потому, что ThinkPad не купить, ведь нету бизнеса
Ай улица родная семь домов, три доски
Здесь делать неча — наши мурки воют от тоски
А только мне всё нипочём до самых сумерек
ThinkPad работает весь день — «машина 21 век»

Ведь у меня есть чёрный ThinkPad — он всегда со мной
Ведь у меня есть чёрный ThinkPad — быстрый и шальной
Ведь у меня есть чёрный ThinkPad — ThinkPad заводной
Садись смелей девчонка — поиграем мы с тобой

[Припев]

Я вырос на окраине рабочей городской
Парнишка в модной кепке, зуб потёртый золотой
Парнишка вид простой и вовсе не красавец я
А мне навстречу все девчонки улыбаются
И если кто-нибудь из них попросит поиграть,
Я запущу «Контру» и прокажу как надо мост держать
Ведь я парнишка с виду из себя хоть и простой
Но отказать я не могу девчонке ни одной
Ведь для того и нужен ThinkPad он всегда со мной
Ведь для того и нужен ThinkPad быстрый и шальной
Ведь для того и нужен ThinkPad ThinkPad заводной
Садись смелей девчонка поиграем мы с тобой

[Припев]

(C) Римейк — АРТЁМ.ru
(C) Оригинальный текст — Серёга
2007   Компьютеры

Компьютерный супермаркет НИКС (NIX)

Ну вот, хочу немного восставить справедливость — «ударть» по другому «фронту». В тот раз я чем-то обидел менеджера из КЦ «Буденовский». Хотя, конечно же его никто не обижал, просто он не смог осмыслить прочитанное, а чувство обиды уже «подсасывало»...

Ну да ладно. Полез я на бронетранспортёр...

Никогда не покупайте ничего стоящего (в смысле денег) в Компьютерном супермаркете НИКС. Если столкнётесь с money back, обменом с доплатой, обменом по гарантии, то это выльется вам в кучу потраченного времени и нервов. И велика вероятность, что вы уйдёте ни с чем, даже если явитесь в течение трёх дней с момента покупки (есть у них такая «услуга», которая не афишируется и преподносится как жест доброй воли с интонацией «мы бросили кость — не хотите, не жрите»).

Ещё НИКс спокойно может продать товар из вашего резерва. Вы приезжаете к ним рассчитывая выкупить зарезервированное, а в вашем заказе не хватает позиций. Надавив на менеджера, можно услышать какой-то нечленораздельный лепет насчет продаж юридическим лицам. В общем, похоже, что если какая-то компания формирует заказ и им чего-то не хватает, то доукомплектовать их заказ могут из вашего резерва. Ну да, у компаний заказы крупнее, у них приоритет.

Да, кстати, а ассортимент и цены в НИКСе не такие уж и хорошие как принято считать. Сверился я с несколькими другими магазинами по реальному наличию, так НИКС проиграл всем им — наличие всегда меньше, а цены всегда на 5..15% больше. Причем, магазины эти были малоизвестные — далеко не из числа крупных торговых компаний. А если посмотреть цены на некоторые аксессуары, то становится ясно, что компании размещающиеся в КЦ «Буденовский» не так уж одиноки в своем желании сделать бабки «мелочёвке».
2007   Компьютеры

Опять Lingvo радует

ABBYY Lingvo 11:

harness
2) в) поводок (надеваемый на ребенка, чтобы последний не потерялся во время прогулки)
2007   Компьютеры

КЦ «Будёновский»

КЦ БудёновскийВ своей жизни я был в Компьютерном Центре «Будёновский» раз пять. И каждый раз я зарекался никогда туда больше не ездить. Но по тем или иным причинам, я оказывался там снова и снова (как правило, не по своей инициативе и не по своим делам).

Недавно я побывал там ещё раз. И на этот раз я опять осознал правоту своей давней позиции в отношении этого места. Никогда в жизни!

В чём причина? Человек с головой на плечах всё поймёт сам. Для остальных (а также для тех, кто не местный), расскажу.
  • Во-первых, там нет выбора. Никакого. Ассортимент различных фирм очень сильно пересекается и прослеживается глобальная ориентация на дешёвый (изначально) ширпотреб. Если нужно что-то не такое попсовое, то с этим уже возникают проблемы. Например, найти монитор Nec 19" или видюху Leadtek (и то и другие свободно продаются во многих приличных компьютерных магазинах) там не найти, даже если спрашивать продавцов во всех палатках подряд и обойти весь рынок дважды. Более того, около половины продавцов вообще не слышало названия Leadtek (делают большие глаза и переспрашивают).
  • Во-вторых, цены. Нет, не так. Цены!!! Цены на комплектующие низкой ценовой категорий легко могут шкалить до 250% относительно предложений на price.ru. Цены на всё остальное тоже нельзя назвать разумными. Накрутка меньше, но всё же она велика.
В целом, концепцию КЦ «Будёновский» можно обозначить как «лошиный рассадник». В смысле, место, где «разводятся» лохи. Именно разводятся, а не их разводят. Ведь люди покупают добровольно — их никто к этому не принуждает.
2007   Зло   Компьютеры

Лучшие программы для КПК

Лучшие программы для КПКЕсли вы владелец КПК, то велика вероятность того, что вы слышали про программы питерской конторы Spb Software House. Ну а если всё же нет, то сообщаю, что эти ребята делают отличнейший софт, который способен затмить продукты прочих лидеров этой индустрии.

Пожалуй, самый популярный продукт компании, это Spb Pocket Plus, представляющий собой некое «МФУ», основной функцией которого является подмена экрана «Today». Как показали испытания, программа пользуется бешеной популярностью совсем не зря. Это не просто программа — это программа-мечта. Достаточно изучить список основных возможностей и взглянуть на скриншоты — и всё становится предельно ясно. Только учтите, что скриншоты сохранены в GIF, поэтому потеряли примерно половину своей истинной красоты.

Spb Backup — программа из разряда must have. Что делает — понятно из названия. Особенно актуальна для устройств на Windows Mobile 2005, для которой отменили backup средствами ActiveSync (типа для новой ОС в этом нет необходимости). Хотя как показывает практика (посты на форумах), необходимость есть.

Описывать все программы Spb Software House я не буду (да и честно говоря, не все из них мной попробованы), а лучше порекомендую вам лично ознакомиться с ними. Уверяю, оно того стоит.

P.S.
Кстати, Spb Pocket Plus и Spb Backup я не раздумывая купил. Не за живые деньги, правда, а на купон, прилагавшийся к Fujitsu-Siemens Loox C550. В сумме получилось как раз 5 баллов (стоимость программ 3 и 2 балла соответственно).
2007   Компьютеры

Корпорация монстров (Google)

Корпорация монстров (Google)Проект Google Answers потихоньку сворачивает свою детальность. Не знаю кто и как считал, но получается что Google Answers не выдержал конкуренции и слил всё вчистую проекту Yahoo! Answers от Yahoo:
Google Answers is no longer accepting questions.

We’re sorry, but Google Answers has been retired, and is no longer accepting new questions.
Search or browse the existing Google Answers index by using the search box above or the category links below.
Таким образом «Не всё то к чему прикасается Google, становится успешным» — (C) Я.

Само по себе событие не из ряда вон, но первое в истории Google. Знаковое.

Но что это на самом деле? Первый провал? Или здоровая прагматичность топ-менеджмента? Время покажет...
2006   Компьютеры

Приглашение в Gmail

Приглашение в GmailGoogle объявила о доступности сервиса Gmail для всех желающих, вывесив на «русскоязычной» главной странице Google такой текстовый баннер:
Gmail открыт для всех. Почтовый ящик 2,7Гб и защита от спама.
Не могу сказать, что и до этого «события» были какие-то «серьёзные» сложности зарегистрироваться в Gmail, так как «invite» (приглашение) можно было получить от приятеля уже работающего с Gmail. А за отсутствием такового, например, оставив запрос на invite, например, в gmail_ru.

Теперь в таких «глупостях» нет необходимости — в Gmail может зарегистрироваться любой желающий: Интересно, что на главной странице Gmail по-прежнему нет кнопки кнопки регистрации. Видимо, свершился переход на следующую ступень открытости, а «полное открытие» будет сделано отдельным этапом.

Да и «приписка» beta по-прежнему присутствует в логотипе службы, хотя всем давно известно что работает она хорошо и стабильно — по крайней мере, лучше многих других служб, которые уже давно не beta...
2006   Компьютеры

Microsoft Office 2007

Microsoft Office 2007Давно ждал новый Office. Не потому что не был доволен Office 2003, а потому, что люблю новые вещи и надеюсь, что в них появится что-то полезное для меня.

Своё знакомство с Office 2007 начал со второй беты. Ну а сейчас сижу на финальном релизе релизе Microsoft Office 2007 Enterprise Edition (за что, кстати, большое спасибо WZor’у). Первые минуты-часы работы в новом Office — это, конечно, лёгкий шок и неприятие. Не знаю, как он придется новичкам (бытует мнение, что им будет проще освоиться), но искушенному пользователю нужно будет забыть многое из того, что прочно сидит в различных областях человеческой памяти, и заполнить эти области заново.

В чём проблема? Да в том, что если вы раньше (при работе в том же Office 2003) знали, где находится та фича, которая вам нужна, то в Office 2007 вам её придется поискать.

А всё потому, что в Microsoft посчитали, что можно упростить восприятие, разложив возможности Office по «полочкам» — разделив командные кнопки на группы и объединив группы в меню (по task-ориентированному принципу). Причем оформив кнопки в виде красочных пиктограмм (пестрящих и занимающих много места). Единственный продукт, в котором не был «табулирован» основной интерфейс — это Outlook.

Суть теории ясна. А как на практике?

А на практике возникают сложности, и основной, на мой взгляд, является то, что при такой организации меню, потерялась возможность быстро пробежаться глазами по доступным функциям. Раньше для этого достаточно было открыть меню и провести мышкой по всем корневым пунктам (особенно удобно, если до этого вы включили «Always show full menus», которая по умолчанию выключена). А теперь нужно искать глазами. Зайти в «таб» (закладку) и «втыкать» командные кнопки. Не нашли нужную кнопку? Идите в соседний «таб» и т. д. Забыли где находится нужная вам функция (а это, оказывается, сделать гораздо проще, чем в классическом Office!)? Ну вы поняли...

Все знают, что современный Office (2003 и выше) весьма наворочен (проскакивала информация, что речь идет количестве команд порядка 1,5 тысяч). Но в GUI нового Офиса на «видное место» поместилось далеко не всё даже из часто востребованных команд, поэтому многие кнопки на самом деле не являются командными, а выполняют роль вызова группы других командных кнопок (на сейчас раз «настоящих»). Это я к тому, что когда вам понадобится не очень часто используемая команда, вы будете «прокликивать» Office 2007 еще на один уровень глубже. Часто, гораздо проще нажать F1, найти поиском и посмотреть правильный «путь» к тому, что вам нужно. В Office 2007 я так часто делаю. В Office 2003 я так почти не делал.

Кстати, в Office 2007, на мой взгляд, гораздо менее наглядно сделана «Справка» и интерфейс настройки самого Office.

Ситуацию не спасают хвалёные всплывающие подсказки — название функций лично мне и без них понятны (знакомы). Проблема в том, чтобы их найти.

Всплывающие подсказки для «шорткатов» (чтобы посмотреть на это, нужно нажать/отпустить клавишу «Alt»). Наглядно, не спорю! Будет очень полезно тем, кто до сих пор не удосужился выучить даже основные «клавиши». Да и для более продвинутых пользователей, возможно, это станет стимулом к дальнейшему изучению «шорткатов».

Поработав несколько недель в Office 2007, «реакция отторжения» начинает постепенно затухать: запоминается расположение кнопок, начинает формироваться «механическая память», попутно обнаруживаются нововведения и доработки. И постепенно изначальный баланс в понимании Office 2007 смещается все ближе и ближе к положению равновесия. Не знаю какой баланс будет у меня через пол года, год, два и т. д., но уже сейчас я понимаю, что постепенно «прогибаюсь» под новый Офис...

Хотя я не понимаю щенячьего восторга от Office 2007, которые, судя по отзывам в Интернете, испытываю многие люди. Полагаю, что эти люди относятся к той категории людей, которые пересели на Windows XP только потому, что «...там окошки с закруглениями».

Но решать вам, поэтому я всё же рекомендую лично познакомиться с Office 2007 лично. Единственное, о чём следует помнить, что будут проблемы с обратной совместимостью. Подготовив документ в Word 2007 и сохранив его в режиме совместимости (а именно, в формате .doc Word 2003), я сталкивался с тем, что он всё же не открывался в Word 2003 — вылезала какая-то ошибка.

Для решения этой проблемы, Microsoft выпустила Microsoft Office Compatibility Pack for Word, Excel, and PowerPoint 2007 File Formats. Но как вы понимаете, он должен быть установлен у всех получателей ваших файлов, созданных в Office 2007.
2006   Компьютеры
Ранее Ctrl + ↓